Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Filialsjef hos Campamy bilvask
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en engasjert og resultatorientert Filialsjef til vår Campamy bilvaskfilial. Som Filialsjef vil du ha det overordnede ansvaret for den daglige driften av bilvaskstasjonen, inkludert personalledelse, kundeservice, økonomistyring og vedlikehold av utstyr. Du vil være en nøkkelperson i å sikre høy kvalitet på tjenestene våre og bidra til å skape en positiv kundeopplevelse.
Stillingen krever at du er strukturert, har gode lederegenskaper og evner å motivere teamet ditt til å yte sitt beste. Du vil ha ansvar for å planlegge skift, følge opp medarbeidere, sikre at rutiner og HMS-krav følges, samt sørge for at bilvasken leverer tjenester i henhold til Campamys standarder. Du vil også ha ansvar for å følge opp salgsmål og rapportere resultater til regionsjef.
Vi ser etter deg som har erfaring fra servicebransjen, gjerne med lederansvar. Du må være komfortabel med å ta beslutninger, håndtere utfordringer i en hektisk hverdag og ha et sterkt fokus på kundetilfredshet. Teknisk forståelse og interesse for bilpleie er en fordel, men ikke et krav.
Som Filialsjef får du muligheten til å utvikle deg i en voksende bedrift med gode karrieremuligheter. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, opplæring og støtte fra et erfarent lederteam. Hvis du ønsker å være en del av et dynamisk miljø hvor du kan gjøre en forskjell, er dette stillingen for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og motivere ansatte i bilvaskfilialen
- Sikre høy kundetilfredshet og servicekvalitet
- Planlegge og følge opp skift og bemanning
- Overvåke og rapportere økonomiske resultater
- Sørge for at HMS-rutiner og interne prosedyrer følges
- Utføre opplæring og utvikling av medarbeidere
- Håndtere kundehenvendelser og eventuelle klager
- Samarbeide med regionsjef og hovedkontor
- Sikre at utstyr og fasiliteter er i god stand
- Bidra til kontinuerlig forbedring av driften
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra servicebransjen, gjerne med lederansvar
- Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig
- Evne til å motivere og lede et team
- Strukturert og løsningsorientert arbeidsstil
- Grunnleggende økonomiforståelse
- Førerkort klasse B
- Teknisk interesse eller forståelse er en fordel
- Evne til å håndtere stress og travle perioder
- Fleksibilitet til å jobbe kvelder og helger ved behov
- God forståelse for kundeservice og kundeopplevelse
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere erfaring som leder i servicebransjen?
- Hvordan motiverer du et team i en hektisk hverdag?
- Hvordan håndterer du misfornøyde kunder?
- Har du erfaring med budsjettering og økonomioppfølging?
- Er du komfortabel med å jobbe med teknisk utstyr?
- Hvordan sikrer du at HMS-rutiner følges på arbeidsplassen?
- Hva motiverer deg i en lederrolle?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når det er travelt?
- Har du førerkort klasse B?
- Er du fleksibel med arbeidstid, inkludert helger?
